ما در ایران تک اسپرت تلاش میکنیم تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید تجهیزات ورزشی و سرگرمی را برای مشتریان خود فراهم کنیم. تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی شده و با بستهبندی مناسب و متناسب با نوع محصول ارسال میشوند.
شرایط مربوط به ضمانت، ارسال، مسئولیت تحویل، لغو سفارش و نحوه بستهبندی محصولات به شرح زیر میباشد:
تمامی اقلام فیزیکی پایه و کلاف دارای یک سال گارانتی یا ضمانت میباشد.
برای اقلام الکترونیک مانند:
قطعات الکترونیک دارای یک سال ضمانت میباشد.
تمامی محصولات قبل از ارسال توسط مجموعه بررسی و آمادهسازی میشوند.
تا زمانی که محصول در اختیار باربری بوده و تحویل مشتری داده نشده است، هرگونه مشکل یا آسیب ایجاد شده برای محصول بر عهده مجموعه میباشد و مجموعه مسئولیت پیگیری و رفع مشکل را بر عهده خواهد داشت.
پس از تحویل محصول به مشتری، مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت محصول را بررسی نماید.
در صورتی که مشتری پس از تحویل گرفتن محصول متوجه مشکل بزرگ و اساسی شود، مسئولیت بررسی سلامت هنگام تحویل بر عهده مشتری خواهد بود.
اما در صورتی که مشکل ایجاد شده جزئی باشد، مجموعه جهت حفظ رضایت مشتری قطعه موردنظر را مجدداً ارسال خواهد کرد و تمامی هزینه ارسال آن بر عهده مجموعه خواهد بود.
برای اطمینان از سلامت محصولات در زمان ارسال، تمامی سفارشها با بستهبندی مناسب و متناسب با نوع محصول آماده ارسال میشوند.
در ویدیوهای زیر نحوه بستهبندی محصولات و آمادهسازی سفارشها نمایش داده شده است.
این ویدیو شامل نحوه بستهبندی محصولات زیر میباشد:
در این ویدیو نحوه بستهبندی ایرهاکی و شرایط ضمانت آن نمایش داده شده است.
درصورت سفارش مشتری پایه و تاج ایرهاکی باز یا د مونتاژ میشود
مشتریان میتوانند تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد، درخواست لغو سفارش خود را ثبت نمایند.
پس از ارسال سفارش، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
برای محصولات بیلیارد و ایرهاکی، مشتری میتواند برای ثبت سفارش مبلغی را به عنوان بیعانه پرداخت نماید.
مشتری هنگام ثبت سفارش میتواند اعلام کند که چه مقدار بیعانه پرداخت کرده است تا سفارش طبق شرایط توافقشده ثبت و پیگیری شود.
در صورتی که محصول موجود باشد و مقصد سفارش تهران یا کرج باشد:
برای شهرهای دیگر:
در صورتی که محصول موجود باشد:
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت خواهد بود.
لطفاً هنگام دریافت محصول: